Нарахування за холодну воду, нов. Сначала их обязали ежемесячно сообщать «Киевводоканалу» показания счетчиков. Затем были введены новые квитанции, в которых показания счетчиков уже не вписываются от руки, а впечатаны в соответствии с переданными ранее данными.

Многим владельцам жилья пришли платежки с непривычными суммами. Наконец в августе форма квитанций снова изменилась.

Данные новшества связаны в основном с тем, что, в соответствии с законом, поставщики услуг теперь работают с потребителями не через жэки, а напрямую, заключая индивидуальные договоры. И поэтому порядок взаимодействия киевлян с «Киевводоканалом» претерпевает большие изменения. Конечно, это вызывает множество вопросов, часть из которых «ФАКТЫ» адресовали директору расчетного департамента «Киевводоканала» Валерию Люлину.— В августе киевляне получили квитанции непривычного вида. С чем это связано?— Эта форма разработана Главным информационно- вычислительным центром (ГИВЦ), которому Киевская городская госадминистрация поставила задачу создать платежный документ, в котором не будет банковских реквизитов.— Зачем?— Дело в том, что в последнее время участились случаи, когда мошенники бросают в почтовые ящики граждан фальшивые квитанции. По виду они точно повторяют настоящие, но вместо банковских реквизитов предприятий- получателей в них указаны совсем другие номера счетов.

Квитанции водоснабжения водоотведения Квитанция представлена в трех. Например, итоговая сумма к оплате рассчитывается по следующей . Бланки квитанций на оплату, можно скачать по.

В случае, когда невозможно прочесть данные счетчика, счет за воду будет. Потрибитель должен выслать корпорации по почте или факсом бланк. С 1 января 2016 года вступили в силу изменения в Закон Украины «О метрологии и. То есть, с начала года поверка счетчиков холодной воды абонентам КП. Оплата услуг по показаниям квартирных приборов учета производится . Квитанция Ощадбанка Украины (приложение . Новая квитанция на оплату электроэнергии (Киевэнерго) с . Бланки плат. Бланк для К Счета для оплаты коммунальных услуг. В "Киевэнерго", которая обслуживает большинство жителей столицы, разработали новый бланк квитанции и будут. Многотарифный счетчик типа "Архимед" предназначен для. Если температура горячей воды – 50

Люди подмены не замечают и идут в банк с такими платежками. В результате деньги уходят на счета мошенников. А граждане впоследствии обнаруживают, что за ними числится долг за коммунальные услуги. Чтобы избежать этого, было решено создать новый платежный документ, который исключал бы подобные злоупотребления. Теперь на квитанции вместо банковских реквизитов есть специальный штрих- код. Сосканировав этот код, оператор банка может увидеть на своем компьютере страничку данного клиента со всеми начисленными ему коммунальными платежами и банковскими реквизитами получателей. Кроме того, если хозяин квартиры потерял квитанцию, это нестрашно.

Он может просто прийти в банк, назвать свои имя и адрес. Оператор откроет в программе его страничку, на которой значатся все начисленные ему платежи, и примет плату.— Вот уже два месяца киевляне должны до конца каждого месяца сообщать «Киевводоканалу» показания своих счетчиков воды.

Зачем это нужно?— Раньше контроль за показаниями счетчиков в квартирах был возложен на жэки. Теперь, в соответствии с законом, эта обязанность перешла к поставщикам услуг. Взявшись разбираться в данном вопросе, мы обнаружили, что, по сути, показания счетчиков до сих пор никто не контролировал. Большинство граждан, конечно, честно вписывали показания в квитанции. Но были и такие, кто указывал произвольные цифры, самостоятельно определяя, сколько платить за воду. А некоторые вообще не платили. При этом базы данных, которая хранила бы показания квартирных счетчиков, не существовало.

Поэтому сегодня мы создаем систему, где будут сберегаться показания приборов учета, указываемые владельцами жилья.— Как можно передать показания счетчиков? Некоторые люди жалуются, что в колл- центр бывает тяжело дозвониться.— Мы столкнулись с такой трудностью. Получив квитанции, огромное количество граждан начинает одновременно звонить в колл- центр, и он иногда физически не справляется с таким количеством звонков. Поэтому мы стараемся максимально увеличивать число каналов, по которым можно передать информацию о показаниях счетчиков. Сегодня это: контакт- центр «Киевводоканала»: (0. Это 7. 3 точки в Киеве.

Киевводоканала», адреса которых и время работы можно найти на нашем сайте. Кроме того, в августе внедрен еще один очень простой инструмент — передача показаний через платежное уведомление. В квитанции, которую получает владелец жилья, есть три поля для показаний каждого счетчика. Два из них уже заполнены — текущие и предыдущие данные (это те, которые владелец жилья передавал нам раньше и в соответствии с которыми рассчитывается платеж). И есть пустые поля, куда можно собственноручно внести показания своих счетчиков на момент, когда человек идет оплачивать воду. Эти показания будут переданы в нашу систему, а в следующем месяце — отпечатаны на квитанции. Также мы работаем над тем, чтобы показания можно было передавать sms- сообщениями и с помощью современных мобильных приложений.— Как вы поступаете с потребителями, которые не передают показаний?— В июне в отношении тех квартир, владельцы которых в течение трех и более месяцев не платили за воду и не передавали показаний (таких оказалось около 7.

Тем, кто не рассчитывался постоянно, были произведены начисления по нормативам. Если владельцы платили нерегулярно (например, месяц платят, месяц — нет), суммы начислили согласно их же среднему потреблению.— Но бывает же так, что кто- то действительно не пользуется водой в течение определенного времени. Например, у человека длительная командировка. Или семья перебралась на все лето на дачу.— Это как раз не проблема. Главное, чтобы люди не думали, что раз они воды не потребляют, то и показаний передавать не нужно. Все равно надо не забывать и находить способ это сделать. В данном случае, если текущие показания совпадают с предыдущими, система это понимает и владельцу квартиры выставляется счет на 0 гривен.

А вот если человек по каким- то причинам не передает показаний, то он автоматически попадает в число неплательщиков и по отношению к нему включается алгоритм начислений по нормативам.— Вы говорите, что раньше некоторые люди вписывали в платежки произвольные цифры, не соответствующие действительности. Что мешает им теперь предоставлять такие же цифры «Киевводоканалу»?— Естественно, следующим этапом работы является сверка показаний. Наша розничная служба создана только год назад, но мы стараемся ее быстро развивать. И уже вскоре к жителям столицы начнут приходить контролеры «Киевводоканала». Кроме того, собираемся пользоваться услугами контролеров из центров коммунального сервиса.

Ставим перед собой задачу, чтобы раз в три месяца или хотя бы раз в полгода контролер попал в каждую квартиру и удостоверился в том, что передаваемые ее владельцами сведения совпадают с реальными показаниями счетчиков.— Много вопросов возникает у людей, которые установили дома бойлеры. Часто у них бывает нулевой расход горячей воды. Не будут ли эти пользователи квалифицированы как неплательщики, которым надо начислить плату за горячий водоотвод по нормативам?— Каждый человек при передаче показаний может указать, есть ли у него бойлер. Также мы получили информацию об установленных водонагревателях от «Киевэнерго». Поэтому, если человек, имеющий бойлер, передает показания по горячей воде, совпадающие с предыдущими, или даже по каким- то причинам не смог передать показания, система не выставляет ему начислений по горячему водоотводу.— Сегодня много говорится о том, что счетчики нужно поверять. Расскажите, как это нужно делать и когда.— У каждого измерительного прибора есть паспорт. В нем указано, когда это устройство прошло поверку и какой у него межповерочный интервал.

Поэтому следует заглянуть в паспорт своего счетчика. Допустим, он произведен в четвертом квартале 2. Это означает, что в четвертом квартале 2. Презентація З Слайдами Про Шкідливість Куріння. В противном случае показания уже не являются достоверными. И если его не поверить, считается, что в квартире счетчика нет.

Чтобы произвести поверку счетчика холодной воды, надо подать заявку в «Киевводоканал». Сделать это можно, дозвонившись в наш контакт- центр, оставив письменную заявку в одном из ЦКС или на нашем сайте. Поверка счетчика выполняется бесплатно.— У многих людей счетчики воды стоят лет десять или даже больше.